当前位置: > 时尚穿搭
swatch手表什么档次(重构传统行业:斯沃琪手表如何建筑品牌防线)
2023-07-30 10:28:01
Mars
243
来源:啸瞰风云

swatch手表什么档次?瑞士是钟表之国,也是工匠之国。百达翡丽、欧米茄、天梭、浪琴这些百年品牌的名字如雷贯耳,成为了奢侈品的代名词。

swatch

记得我父亲当年结婚的时候,有个做生意的朋友送给他一块欧米茄表作为礼物,我父亲一直舍不得带,就把它锁在自家的保险柜里。那可是上世纪八十年代,即使是最便宜的欧米茄手表,价格也抵得上工薪阶层十几年的工资了。

很久以后我父亲才发现,这块欧米茄表其实是假的,只不过是高仿真品,外行人根本看不出来。当时信息不发达,又没有网络,市场上充斥着各种假冒商品,人们根本无从辨别瑞士表的真伪。但是从那以后,父亲倒是坦然了许多,他干脆把表给戴上了。直到现在,他依然挺怀念那块假的欧米茄表。

不过,今天要谈论的,可不是那些高大上的瑞士表。我们来关注一个平民品牌,它的名字叫Swatch,中文名字叫做斯沃琪。你可能听说过这个牌子,它尤其受到女孩子的青睐,下面我们就讲讲关于它的故事。

1/5 传统行业遭受的的挑战

瑞士钟表行业已有300多年的历史,在最鼎盛的时期,瑞士表一度占据了全球手表市场90%的份额。

瑞士手表素来以精湛的工艺闻名于世。当地的手表工人通常从十四五岁就进入车间,从学徒做起,跟随师傅不断打磨自己的技艺。瑞士是群山之国,一到冬天就会大雪封山,据说在这个时候,山里的工人无法外出,只能天天坐在桌子前与手表打交道,通过连续数月的“封闭式训练”,瑞士的手表工人培养了非凡的触感,他们可以做到仅凭触觉,就判断出零部件的安装误差与质量好坏,这一点,世界上其他的工人鲜有匹敌。瑞士手表的匠心品质即源于此。

瑞士还是全球工资最高的国家之一。上世纪六十年代,一个瑞士手表工人的年薪是日本工人的15倍。瑞士人觉得自己对得起这份工资,他们一直为自己高超的制表技艺而自豪。

可到了七十年代,情况急转直下,因为日本人的石英表出现了。

石英计时技术早在六十年代就已成熟,石英表的优势在于,它有不逊于机械手表的精确性,但价格却便宜的多。其实,瑞士人几乎和日本人同时开发了石英计时技术,却迟迟没有投入量产。一个重要的原因就在于,瑞士人始终认为机械表才是王道,石英表意味着廉价,让专注于工艺的瑞士人搞石英表,简直是拉低档次,砸了自己的牌子。

但是市场竞争是残酷的,日本手表很快就杀了过来。到了上世纪八十年代初,瑞士手表行业一片风声鹤唳。当时市面上流行的,是像天美时、西铁城、卡西欧这样的平价手表,它们对瑞士手表业产生了致命冲击。从七十年代中期到八十年代初,短短十年不到的时间,大批的瑞士钟表厂倒闭,手表工人减少了三分之二,厂商总数也从原先的1600家,锐减到只剩632家。

这不仅是对钟表行业的挑战,作为瑞士的支柱产业之一,手表业的衰落更关乎整个国家的未来。关键时刻,连瑞士联合银行也看不下去了,他们决心拯救这个奄奄一息的行业。于是,他们请来了一位名叫尼古拉斯·哈耶克的咨询师,希望他能够力挽狂澜。

2/5 寻找问题的根源

哈耶克是典型的理科男,他在法国的里昂大学学习过数学、物理和化学。他原先的计划是去美国进行核物理方面的深造,但因为家里无法筹得足够的留学资金,最后只能作罢。

尼古拉斯·哈耶克

哈耶克二十多岁时候就有了管理工厂的经验,他曾替自己的岳父经营一家刹车蹄片制造厂,仅用三年时间就让工厂的规模不断扩大。离开工厂后,哈耶克在瑞士苏黎世成立了自己的工程咨询公司,并与多家跨国企业建立了业务往来,在接受瑞士联合银行的邀请之前,哈耶克在业界已经小有名气了。

身为工程师的哈耶克,并没有在制表行业的工作经验。然而,行外人的身份也赋予了他从全局看问题的角度与眼光。针对当时瑞士手表业出现的问题,很多人是这样理解的:日本人之所以能够占领全球手表市场的大片江山,除了依靠先进的数字技术,还有低廉的人工工资,这给日本的石英表带来了巨大的成本优势。那该怎么办呢?站在制造商的角度,他们只希望能够优化生产流程,尽可能地降低成本,以便让自己的企业继续存活下去。

哈耶克认为,这个思路无法从根本上解决问题,手表厂还是把更多的注意力放在制造环节,因为这恰好是他们最擅长的。而且,大多数制造商还是想做高端手表,想让他们“放下身段”去做平民款式,实在是勉为其难。

当然,这背后更深层的原因,还不仅是观念老化,更与瑞士钟表业的市场结构有关。前面已经说过,鼎盛时期瑞士曾有1600家钟表厂,即便在经历大面积萎缩以后,依然还剩下六百多家。这些工厂彼此独立,或者组成规模有限的几个集团,这种高度的分散性,严重制约了瑞士手表业的规模化生产,一旦实现了合并,很多环节势必将被标准化,这样一来,不少工厂传承了百年的技艺就可能消失了。因此,他们宁可维持较小的规模,也不愿意提高生产效率。

难道瑞士手表就只能固步自封,坐以待毙了吗?当然不是,哈耶克的做法是,首先去发现瑞士手表的核心价值所在。

于是,他做了一个实验,将三种完全一样的手表,分别印上“瑞士制造”、“日本制造”、“香港制造”的标签,定价从高到低,分别是110美元、100美元和90美元。请注意,三块手表的品质做工完全一样,如果消费者是理性的,他就应该选择最便宜的“香港制造”。

但结果却出人意料,除了日本以外,其他国家选择“瑞士制造”的消费者均超过50%,在欧洲国家更是超过90%。这个结果有力地证明了,瑞士手表真正依靠的,既不是技术创新,也不是廉价劳动力,他拥有一项无形的资产,就是全世界消费者对瑞士制造的认可,光凭这一点,他们就愿意多支付10美元的溢价。

3/5 重新定位产品

洞察到这个秘密之后,哈耶克开始着手整顿瑞士的手表行业。他打算先从改变目标客户开始。

以往瑞士手表所针对的消费者,大多是上了年纪,有身份有地位的高收入群体,因为这些表价格不菲,年轻人通常消费不起。但是哈耶克明白,如果失去了年轻人市场,瑞士手表就不可能与日本手表一较高下,要知道,他的对手们正用便宜的产品征服广大年轻人。

在大量平价表的步步紧逼之下,瑞士手表正在失去大众市场,现在,哈耶克决定把它抢回来,具体怎么做呢?哈耶克做出了一个惊人的决定,他要以30美元的价格生产瑞士手表。

这在当时是个巨大的挑战,毕竟,瑞士的工人工资很高,要想节省成本,唯一的办法就是减少手表的制造流程。经过紧张的攻关,哈耶克把手表的零部件从155个减少到51个,工人数量也相应的减少了。

哈耶克想要给这款廉价的手表起个单独的名字,使之与以往的任何瑞士手表区别开来。他们想了好几个方案,最终把名字定为Swatch。而这个名字,其实是“Swiss watch”,即“瑞士手表”的缩写。Swatch就这样成了瑞士手表的代名词,直到今天,它的商标上还有个瑞士国旗的白十字标志。

那么,这款新诞生的斯沃琪手表用什么和日本对手竞争呢?很显然,若仅凭技术与价格,斯沃琪没太大的优势。所以,斯沃琪必须实行差异化定位,尽可能摆脱平价手表的功能属性。

既然高端瑞士表是品质与身份的标签,那么面向中低端的斯沃琪手表,也应该延续瑞士表在人们心中的地位。所以,斯沃琪不仅是一款手表,更是一种独特的饰品。如同佩戴欧米茄手表是有钱人的象征,斯沃琪之于年轻人,就是精致与时尚的代表。

身为理科男的哈耶克,却是个非常富有想象力的商人。他深知,廉价消费品的市场份额,很大程度上取决于品牌和营销。而以往的瑞士手表制造商通常都不重视营销。于是,哈耶克做出了不少惊人的壮举。

比方说,他让人设计出一款150多米长的斯沃琪巨型手表,将其悬挂在德国商业银行总部大楼上,引发了德国媒体的争相报道。之后,哈耶克又以同样的方式在东京银座大楼上秀了一把。就这样,斯沃琪手表一夜成名,使得不少年轻人成了它的忠实粉丝。

哈耶克注重给斯沃琪手表增添不同的风格与色彩,使之满足年轻人赶时髦,爱尝鲜的喜好。它每年都会推出新款式,还经常搞各种限量款。为了进一步吸引死忠粉,斯沃琪还成立了会员俱乐部,邀请会员参加品牌活动,并向他们提供特供版手表。

进入九十年代以后,斯沃琪相继聘请著名设计师为自己设计手表,日益提升品牌的时尚地位。斯沃琪品牌的代言人通常是艺术家或大牌导演。在1996年亚特兰大奥运会期间,斯沃琪更是抓住机会推出以金、银、铜为主题的系列手表,以及以奥运冠军为背景的限量版手表,取得了巨大的成功。

4/5 斯沃琪集团的诞生

哈耶克为什么要费尽心思扩大斯沃琪的品类与销量?一方面固然是为了提升产品本身的价值,但背后更深层次的考量,则是为了维护整个瑞士手表业,尤其是那些高档手表的利润空间。

今天的斯沃琪集团,其实包含了众多的手表厂商,除了平价表斯沃琪以外,像我们熟悉的欧米茄、浪琴、宝玑等高档手表,同样归属于它的旗下。在哈耶克到来之前,这些厂商的亏损非常严重,而哈耶克上任后的第一个任务,就是把这些厂纷纷合并,斯沃琪集团就是在那时候诞生的。

前面已经说过,瑞士钟表商虽然数量众多,但他们却处在一个相对分散的市场中,在很长一段时间里各自为战。生意好的时候,人人都能分得一块蛋糕。但是当市场被压缩之后,各自为战的低效就显现了出来。

为了进一步推动瑞士制表业的规模经济,哈耶克开始大力改造生产线。他将不少零部件通用化了,如此一来,很多厂家不必再自己生产零部件。通用化的好处不仅是节省成本,更方便生产的集中管理,使瑞士手表的质量更加稳定。

除此以外,哈耶克还为斯沃琪手表引进了一条自动装配线,这条装配线一天能组装35000块手表以及上百万个零部件,就这样,斯沃琪实现了大规模量产,可以在价格上与来自亚洲的手表一较高下了。

经过一系列整合,哈耶克实际上对瑞士的手表行业进行了重新洗牌,将他们统统纳入到一个系统中去。这里有各种档次的手表,最名贵的如欧米茄、浪琴等高档手表。中档次的有天梭、宝曼等品牌。斯沃琪则处于底部,面向中低端市场,占据着最大的市场份额。

哈耶克没有停止收购的脚步,他曾经扬言,斯沃琪集团的手表价格上不封顶。也就是说,无论多贵的手表他都要卖。从几百块的廉价手表到几百万的名贵手表,斯沃琪都要一网打尽。

斯沃琪集团之所以采取如此激进的策略,是为了不愿意给外国对手任何可趁之机。哈耶克在这方面吸取了通用汽车的教训。

实际上,给旗下产品线定不同的档次,最早就是由通用汽车提出来的。而二十世纪早期,通用汽车正是以自己多元化的产品线打败了福特汽车,成为了美国汽车业的头号霸主。

然而,通用汽车的多元化路线走的并不彻底,他没有在低价的小型车市场投入太多的精力。结果呢,这片市场被日本车与德国车抢占了。后来,他们利用自己在小型车市场所取得的收入,投入重金研发自己的高档汽车,从而对通用汽车实现了自下而上的反扑。

为了不再重蹈通用的覆辙,哈耶克坚决守住每一条产品线,他曾戏称自己的工作就是“坐在碉堡里架着一挺机枪,保卫所有的品牌内涵”。这也正是斯沃琪手表每年都要推陈出新,更换自己的设计风格,不断讨好年轻人的原因。对于哈耶克和斯沃琪集团而言,这个由年轻人组成的庞大市场,是他们抵御外敌的第一道防线,也是最重要的一道防线。

5/5 来自科技巨头的挑战

2014年,苹果公司发布了第一款智能手表Apple watch,产品推出后市场反应异常火爆。有媒体纷纷预测,Apple watch 将颠覆整个手表行业,以斯沃琪为代表的传统手表企业岌岌可危。

但接下来发生的故事却是,市场对Apple Watch的热度迅速减退。事实证明,很多人是因为喜欢苹果手机才去买apple watch的。今天看来,Apple Watch当初所标榜的那些高科技功能,都形同鸡肋,对斯沃琪这样的品牌更是没有形成半点威胁。

Apple Watch想对斯沃琪构筑的品牌堡垒发起进攻,却根本没有打中要害部位。斯沃琪的定位是精致与时尚,设计跟款式的多样化是它的专长。反观Apple watch,从上市伊始,它的定位就不清晰,既想要高科技,有想要时尚。苹果公司以为这样可以重复iPhone的成功,却发现自己打错了算盘。

如今,瑞士手表重新占据了世界手表市场的半壁江山。如同所有成功的品牌一样,斯沃琪的模式看似简单,却很难复制,这正是他保持旺盛生命力的根本原因。

我们不能忽略的是,斯沃琪手表背后是瑞士钟表业长达百年的精工传统,这里曾经有上千家钟表企业,积累了丰富的技术优势。当年的瑞士手表业之所以衰落,不是因为技术落伍,而是经营理念跟不上时代,以及中小厂商各自为战所导致的效率低下,一旦这些问题得到了解决,瑞士钟表仍旧能以傲人的品质睥睨群雄。

一旦合并之后,这些厂商就能利用各自的技术积累产生溢出效应,大家共享优质成果。从而带动全行业水平的提高。这一点非常重要,如果厂商的质量参差不齐,或者大部分水平低下,就可能出现落后厂商拖先进厂商后腿的情况,合并后非但发挥不了协同效应,甚至可能比以往更加低效。

即便如此,整合那么多企业仍然不是件容易的事情。理解了这一点,你方能明白哈耶克当初的合并有多么了不起,他需要克服重重困难,通过艰难而漫长的谈判,抵制住来自银行与股东的压力,才有了斯沃琪集团强大而坚固的品牌防线。

那么,这是否意味着其他的手表品牌毫无胜算了呢?那也未必,尽管斯沃琪为自己构筑起了一道严丝合缝的品牌防线,但并不意味着它真的无懈可击。因为无论多么牢固的防线,也只能有效的应对敌人的正面进攻,却往往抵御不了侧面或者背后的奇袭。斯沃琪的品牌体系本质上是个工业体系,其核心优势是品质与营销,在一个相对稳定的环境里能够很好地生存,可一旦遭遇技术突变,情况就不好说了。

当年,哈耶克通过改变传统手表的定位,为斯沃琪开创了全新的赛道。而今,众多的科技企业,像苹果、谷歌、华为等等,也在做类似的事情,它们正尝试运用强大的平台支持与技术势能,重新定义包括手表这样的传统产品,尽管前景如何还不得而知,但可以肯定的是,这些巨头已经整装出发,向下一个颠覆式创新迈开了步伐。

本文关键词: swatch

相关推荐