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酒店服务指南模板(酒店客房服务指南有什么内容?)
酒店服务指南模板。酒店客房服务指南的具体内容各个酒店的标准不一样，但是一般都包含这些内容：洗衣服务、客房送餐服务、维修服务、叫醒服务、留言服务、加床服务、清洁服务、商务服务、订票服务等具体内容。
洗衣服务
酒店提供的洗衣服务，一般分干洗和水洗服务，在顾客需要使用时，填写洗衣单，放在指定的洗衣单夹/架上，在指定的时间服务员收取。
客房送餐服务
酒店提供的送餐服务，酒店提供用餐菜单，方便客人在需要时使用。
维修服务
客房设施如有故障不能使用时。可让客人在酒店客房服务指南里找到对应的应急指引。并联系前台，提供服务。
叫醒服务
根据客户的需求。能为客户提供电话提醒服务。
留言服务
在客人外出时，根据客人的指令，提供留言服务。
加床服务
在客人需要，能提供加床的服务。
清洁服务
在客人需要在外出时，挂着请即清扫的牌子时，能为客户提供客房的清洁服务。
商务服务
在客人需要打字，复印，传真，代订鲜花，代寄包裹邮件时，能为客人提供服务。
订票服务
为客人提供飞机票、火车票、高铁等交通服务，可根据客户的提供的出发地，出发时间，目的地及一些需要。为客人及时解决。
酒店客房服务指南是让客人如何熟悉酒店客房使用的指引，方便客户能享受更优质的酒店服务，提高酒店品牌形象。
本文关键词：
酒店服务指南
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